Порядок предоставления медицинских услуг | Клиника эстетической медицины Альфа, Барнаул

1. Запись на приём

Пациент может получить предварительную информацию об оказываемых услугах, их стоимости, порядке оплаты и т. д. у лечащего врача непосредственно или у администратора клиники по телефону 35-94-94, 60-52-54. Пациент предварительно записывается по телефону на первичный осмотр, консультацию и последующие приёмы. День и время приёма пациент выбирает из имеющихся свободных по согласованию с лечащим врочом. Пациент является на приём к врачу в назначенное время. Если пациент не может прийти в назначенное время, он должен заранее предупредить об этом. В случае опоздания пациента более чем на 15 минут, приём отменяется. В случае непредвиденного отсутствия врача и других чрезвычайных обстоятельств, пациента предупреждают об этом при первой возможности по контактному телефону, указанному пациентом. Пациентам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения лечение не проводится.

2. Приём пациента

Пациент заходит в кабинет только по приглашению персонала клиники. Нахождение сопровождающих пациента лиц в кабинете допускается только с разрешения лечащего врача и при условии выполнения всех его указаний. Во время первичного осмотра врач устанавливает предварительный диагноз, определяет методы, объём, прогноз лечения и его стоимость, о чём подробно информирует пациента. Также пациент предупреждается о возможных осложнениях в процессе и после лечения. Результаты осмотра фиксируются в медицинской карте, пациент делает письменную отметку о согласии с предложенным планом лечения и стоимостью работ. Необходимым условием для начала лечения является добровольное согласие пациента на медицинское вмешательство. Медицинская карта является собственностью клиники и хранится в регистратуре. При необходимости по писменному заявлению пациенту выдаётся выписка из медицинской карты. До заключения договора Исполнитель уведомляет Потребителя (Пациента) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Потребителя. Необходимым условием для проведения лечения является точное соблюдение пациентом всех предписаний и рекомендаций врача. Также лечащий врач может отказаться от наблюдения и лечения пациента в случаях несоблюдения пациентом правил внутреннего распорядка.

3. Оплата

Общая стоимость лечения определяется согласно плану лечения, составленному врачом, цены на процедуры фиксированы в прайсе. План лечения определяется приблизительной сметой. Если возникла необходимость изменений в плане лечения, врач предупреждает об этом пациента. Пациент оплачивает лечение после каждого приёма у врача за проделанные в данное посещение манипуляции по расценкам, действующего на момент оплаты прейскуранта. Оплата производится как наличными деньгами, так и через терминал, подтверждением оплаты является чек. Цены и структура прейскуранта могут корректироваться.

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 18 апреля 2012 г.№ 381н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю «косметология».

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 24.09.2025 № 582н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю «дерматовенерология»

Стандарты первичной медико-санитарной помощи: Болезни кожи и подкожной клетчатки

Официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации

Постановление Правительства РФ от 11 мая 2023 г. N 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 12 ноября 2021 г. N 1050н г. Москва «Об утверждении Порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента»

Официальный интернет-портал правовой информации

Уважаемые пациенты!

По Вашему требованию Вам может быть предоставлена для ознакомления следующая документация:
• копия свидетельства ОГРН;
• копия лицензии на осуществление медицинской деятельности с перечнем услуг, составляющих медицинскую деятельность ООО «Клиника эстетической медицины «Альфа».

В целях защиты прав потребителя медицинская организация по обращению потребителя выдает следующие документы,

подтверждающие фактические расходы потребителя на оказанные медицинские услуги и (или) приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения:

копия договора с приложениями и дополнительными соглашениями к нему (в случае

заключения);
справка об оплате медицинских услуг по установленной форме;
рецептурный бланк с проставленным штампом «Для налоговых органов Российской Федерации, идентификационный номер налогоплательщика», заверенный подписью и личной печатью врача, печатью медицинской организации;
документы установленного образца, подтверждающие оплату лекарственных препаратов (кассовый чек, бланк строгой отчетности или иной документ, подтверждающий факт осуществления расчета, в случаях, если в соответствии с

требованиями законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники у медицинской организации отсутствует обязанность по применению контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов).