1. Запись на приём
Пациент может получить предварительную информацию об оказываемых услугах, их стоимости, порядке оплаты и т. д. у лечащего врача непосредственно или у администратора клиники по телефону 35-94-94, 60-52-54. Пациент предварительно записывается по телефону на первичный осмотр, консультацию и последующие приёмы. День и время приёма пациент выбирает из имеющихся свободных по согласованию с лечащим врочом. Пациент является на приём к врачу в назначенное время. Если пациент не может прийти в назначенное время, он должен заранее предупредить об этом. В случае опоздания пациента более чем на 15 минут, приём отменяется. В случае непредвиденного отсутствия врача и других чрезвычайных обстоятельств, пациента предупреждают об этом при первой возможности по контактному телефону, указанному пациентом. Пациентам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения лечение не проводится.
2. Приём пациента
Пациент заходит в кабинет только по приглашению персонала клиники. Нахождение сопровождающих пациента лиц в кабинете допускается только с разрешения лечащего врача и при условии выполнения всех его указаний. Во время первичного осмотра врач устанавливает предварительный диагноз, определяет методы, объём, прогноз лечения и его стоимость, о чём подробно информирует пациента. Также пациент предупреждается о возможных осложнениях в процессе и после лечения. Результаты осмотра фиксируются в медицинской карте, пациент делает письменную отметку о согласии с предложенным планом лечения и стоимостью работ. Необходимым условием для начала лечения является добровольное согласие пациента на медицинское вмешательство. Медицинская карта является собственностью клиники и хранится в регистратуре. При необходимости по писменному заявлению пациенту выдаётся выписка из медицинской карты. Необходимым условием для проведения лечения является точное соблюдение пациентом всех предписаний и рекомендаций врача. Также лечащий врач может отказаться от наблюдения и лечения пациента в случаях несоблюдения пациентом правил внутреннего распорядка.
3. Оплата
Общая стоимость лечения определяется согласно плану лечения, составленному врачом, цены на процедуры фиксированы в прайсе. План лечения определяется приблизительной сметой. Если возникла необходимость изменений в плане лечения, врач предупреждает об этом пациента. Пациент оплачивает лечение после каждого приёма у врача за проделанные в данное посещение манипуляции по расценкам, действующего на момент оплаты прейскуранта. Оплата производится как наличными деньгами, так и через терминал, подтверждением оплаты является чек. Цены и структура прейскуранта могут корректироваться.
Уважаемые пациенты!
По Вашему требованию Вам может быть предоставлена для ознакомления следующая документация:
• копия свидетельства ОГРН;
• копия лицензии на осуществление медицинской деятельности с перечнем услуг, составляющих медицинскую деятельность ООО «Клиника эстетической медицины «Альфа».